معرفی آهن اکسپرس
شرکت آهن اکسپرس با 16 سال سابقه حضور در قلب بازار فوالد و تامین آهن آالت پروژه های ساختمانی و صنعتی گامی بزرگ درفروش اینترنتی محصوالت برداشته و با داشتن کارشناسان متخصص در زمینه فوالدی و استیل و آلیاژی همگام با صنایع مرتبط می باشد. شرکت آهن اکسپرس با مشاوره تخصصی رایگان و پشتیبانی بعد از فروش به مصرف کننده ،بستری امن برای خرید ایجاد می نماید. این شرکت دارای تمامی مجوزهای کسب فعالیت از وزات صمت ،ثبت شرکت در سازمان ثبت اسناد و سازمان امور مالیاتی کشور می باشد.
محصولات
منشور حقوق مشتری
- مشتری حق دارد از نوع خدمات شرکت اطلاع داشته باشد.
- مشتری حق دارد تا اطلاعات و مشاوره رایگان از کارشناسان فروش در مورد خدمات دریافتی اخذ نماید.
- مشتری حق دارد از نحوه بارگیری و ارسال بار با خبر باشد.
- مشتری حق دارد هر زمانی که بخواهد در مورد محصول مورد نظر اطلاعات و خدمات دریافت کند.
- مشتری حق دارد از اطلاعات مهندسی و گواهینامه های فنی استفاده کند.
- مشتری حق دارد از ما انتقاد کند.
- مشتری حق دارد تا از کارکنان آهن ملل انتظار برخورد مودبانه و متشخصانه داشته باشد.
- مشتری حق دارد تا به صورت تعریف شده با مدیریت در تماس باشد.
- مشتری حق دارد نسبت به تاخیر در بارگیری و ارسال بار و نحوه بارگیری اعتراض نماید.
- مشتری حق دارد با توجه به استاندارد بودن بارها، در مدت مشخص آن را برای تست به آزمایشگاه ارسال کند.
- مشتری حق دارد برای تطابق بار خریداری شده با محصول ارسال شده، با کارشناسان در ارتباط باشد.
- مشتری حق دارد در صورت نامتقارن بودن کرایه با تعرفه دولتی نسبت به بارنامه اضافه پرداخت نداشته باشد.
ساعت کاری
ساعت کاری شرکت عبارت است از :
شنبه تا چهارشنبه : 9:00 صبح الی 17:30 بعدازظهر
پنج شنبه ها : 9:00 صبح الی 13:30 بعدازظهر
